Perguntas Frequentes

Para entrar em contato com um representante de vendas, você pode ligar ou enviar um WhatsApp para o nosso número de telefone (37) 3241-3634 ou enviar um e-mail para o Serviço de Atendimento ao Consumidor, na página do site “Fale Conosco”. Nossos atendentes ficarão felizes em direcioná-lo para o representante responsável pela sua região.

A FISPQ (Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos) de cada produto está disponível em sua respectiva página dentro da seção "Produtos" em nosso site. Acesse a página do produto desejado para visualizar e baixar a FISPQ. Garantimos acesso rápido e fácil para assegurar a sua segurança e o manuseio adequado dos nossos produtos.

A maneira correta de armazenar e conservar produtos de limpeza é crucial para garantir a segurança e a eficácia desses produtos.

• Armazene os produtos de limpeza em um local fresco, seco e bem ventilado, longe do alcance de crianças e animais de estimação.;
• Sempre leia os rótulos e siga as instruções de uso e armazenamento fornecidas pelo fabricante. Eles contêm informações essenciais.;
• Mantenha os produtos de limpeza longe de alimentos, bebidas e utensílios de cozinha. Evite armazená-los próximos a produtos inflamáveis.;
• Certifique-se de que as embalagens estejam bem fechadas após o uso. Isso ajuda a evitar vazamentos e evaporação..

Ao usar produtos de limpeza, é fundamental seguir medidas de segurança para proteger a si mesmo e outros. Aqui estão algumas diretrizes importantes:

• Leia os rótulos: Sempre leia cuidadosamente os rótulos dos produtos de limpeza para entender os perigos, instruções de uso e equipamentos de proteção recomendados.;
• Ventilação adequada: Use os produtos em áreas bem ventiladas para reduzir a inalação de vapores químicos. Abra janelas e portas, se possível.;
• Equipamento de proteção: Use equipamentos de proteção pessoal, como luvas e máscaras, conforme indicado nas instruções do produto.;
• Armazenamento seguro: Mantenha os produtos de limpeza em suas embalagens originais e em locais apropriados, longe do alcance de crianças e animais de estimação.;
• Evite misturas: Nunca misture produtos de limpeza, pois isso pode criar substâncias perigosas. Use cada produto conforme as instruções.;
• Siga o tempo de contato: Deixe o produto agir pelo tempo recomendado antes de enxaguar ou limpar.;
• Limpeza consciente: Evite acidentes, mantenha os produtos fora de seu rosto, mantenha-os longe dos olhos e evite tocar no rosto enquanto estiver usando produtos químicos.;
• Descarte adequado: Descarte corretamente embalagens vazias ou produtos vencidos de acordo com as regulamentações locais.;
• Mantenha fora do alcance de crianças: Mantenha os produtos de limpeza em locais altos ou com travas para evitar que crianças tenham acesso a eles..

Em qualquer situação de emergência, é essencial manter a calma e buscar orientações profissionais o mais rápido possível. Se possível, tenha informações sobre a substância envolvida à mão, como nome do produto ou rótulo, para fornecer ao profissional de saúde.

Ingestão: Se alguém ingerir uma substância tóxica, não provoque vômito a menos que seja recomendado por um profissional de saúde. Em vez disso, contate imediatamente um centro de controle de intoxicações ou um médico para obter orientações.

Inalação: Se alguém inalar substâncias perigosas, remova a pessoa do local contaminado para um local bem ventilado. Se os sintomas persistirem ou piorarem, procure atendimento médico.

Contato com a pele: Em caso de contato com substâncias perigosas na pele, lave a área afetada com água corrente suave por pelo menos 15 minutos. Remova roupas contaminadas e procure atendimento médico se houver irritação persistente.

Contato com os olhos: Se substâncias perigosas entrarem em contato com os olhos, lave os olhos com água corrente suave por pelo menos 15 minutos, mantendo as pálpebras abertas. Procure imediatamente ajuda médica.

Entre em contato com a CIAT – Centro de Informações e Auxílio Toxicológico (31) 3239-9308.